1.1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») подготовлена в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и является официальным предложением индивидуального предпринимателя Литвиненко Даниэля Викторовича (ОГРНИП 325784700197126, ИНН 781442358387, адрес места нахождения: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 85; e-mail: taktrum@gmail.com) (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»).
1.2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к веб-приложению «TAKT» и входящему в него цифровому контенту, включая как бесплатные, так и платные функции (подписка Grid Pass, скилл-паки, бронирование репетиционных помещений («драм-румов») и др.).
1.2.2. Перечень, объём и стоимость платных функций определяются действующим прайс-листом или тарифами, опубликованными в приложении «TAKT».
1.2.3. При выборе платного функционала Заказчик обязуется произвести оплату в порядке, указанном в разделе 4 настоящей Оферты.
1.3.1. Безусловным акцептом условий Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:
1.3.2. С момента совершения первого из перечисленных действий Договор считается заключённым, а Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принял условия Оферты.
1.4.1. Услуги предназначены для лиц, достигших 14-летнего возраста.
1.4.2. Лица от 14 до 18 лет вправе пользоваться услугами только при наличии согласия родителей (законных представителей). Совершая действия, указанные в п. 1.3.1, Заказчик гарантирует наличие такого согласия и несёт ответственность за достоверность соответствующего заявления.
Заказчик соглашается с обработкой своих персональных данных на условиях «Политики обработки ПДн», размещённой в приложении «TAKT», и в телеграм-боте @rhythmcapsule_bot.
1.6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, в тарифы и/или прайс-лист. Уведомление размещается не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления изменений в силу.
1.6.2. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу является акцептом новой редакции Оферты.
2.1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный ограниченный доступ к Сервису («Базовый функционал»).
2.1.2. Состав, объём и условия предоставления Базового функционала определяются Исполнителем самостоятельно и могут изменяться без предварительного уведомления. Актуальная версия функционала публикуется в интерфейсе приложения «TAKT».
2.1.3. Использование Базового функционала осуществляется «как есть» (as is). Исполнитель вправе в любой момент полностью или частично прекратить предоставление Базового функционала либо перевести отдельные возможности в платную категорию.
2.2.1. К платным услугам относятся подписка Grid Pass, бронирование драм-румов, скилл-паки и иные сервисы, стоимость которых указана в интерфейсе приложения. Их объём, содержание и цена не могут быть изменены Исполнителем в сторону ухудшения в отношении уже оплаченного периода без согласия Заказчика либо надлежащего возмещения.
3.1.1. Для доступа к Сервису Заказчик проходит авторизацию через Telegram WebApp, после чего на основании открытых данных Telegram автоматически создаётся Профиль Заказчика.
3.1.2. Завершая авторизацию, Заказчик:
3.2.1. Заказчик выбирает один из тарифных планов, представленных в разделе «Подписка» приложения «TAKT», и знакомится с условиями, стоимостью и порядком автопродления.
3.2.2. Для активации подписки Заказчик подтверждает согласие на рекуррентные списания (п. 2 ст. 850.1 ГК РФ) и переходит к оплате через Платёжный агрегатор, интегрированный в приложение. Конкретный провайдер и поддерживаемые способы оплаты указываются в интерфейсе Сервиса.
3.2.3. Подписка активируется автоматически после получения положительного платёжного статуса от платёжного агрегатора. Время активации — не более 5 (пяти) минут.
3.2.4. Автоматическое продление
3.2.5. Неудачное списание. Если очередное рекуррентное списание завершилось неуспешно (платёжный агрегатор присвоил статус «Failed»/«Declined»), подписка Grid Pass автоматически отменяется, а доступ к её функциям прекращается немедленно. Для возобновления подписки Заказчику необходимо заново оформить и оплатить выбранный тариф.
3.2.6. Отказ Заказчика от подписки.
3.3.1. Скилл-паки представляют собой комплекты обучающих материалов и/или доступ к дополнительным часам в репетиционных помещениях, доступные для приобретения в разделе «Скилл-паки» приложения «TAKT» и в телеграм-боте @rhythmcapsule_bot.
3.3.2. Виды скилл-паков
3.3.3. Порядок покупки
3.3.4. Активация и использование
3.3.5. Применение BeatCoins
3.3.6. Возврат и отмена
3.3.1. Категории локаций
3.3.2. Процедура бронирования (общая)
3.3.3. Партнёрские студии (агрегационный режим)
3.3.4. Собственная студия «Ритм Капсула» (режим собственной оферты)
3.3.5. Техническая поддержка
Независимо от категории локации, вопросы технического доступа (ошибка кода, неисправность замка и т. п.) принимаются круглосуточно: @taktapp_support или taktrum@gmail.com.
3.3.6. Отказ от ответственности в агрегаторском режиме
Исполнитель не является стороной сделки между Заказчиком и Партнёром, не отвечает за качество помещения и оборудования, а также не осуществляет приём платежей Партнёра, если иное прямо не указано в интерфейсе локации.
3.5.1. Все цены публикуются в российских рублях; НДС не начисляется (пп. 1 п. 3 ст. 346.11 НК РФ).
3.5.2. Оплата возможна банковскими картами платёжных систем, поддерживаемых Платёжным агрегатором либо иными способами, указанными в интерфейсе приложения.
3.5.3. Фиксация платежа. Датой оплаты считается календарная дата, когда платёжный агрегатор присвоил транзакции статус «Succeeded/Оплачено».
3.5.4. Конвертация валюты (для карт нерезидентов) осуществляется платёжной системой держателя карты; возможные комиссии несёт Заказчик.
3.6.1. Возврат денежных средств осуществляется по письменному обращению Заказчика (taktrum@gmail.com) при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ или правилами платёжного агрегатора.
3.6.2. При возврате денежных средств по подписке сумма возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом банковских/платёжных комиссий, если их удержание допускается законом.
3.6.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты одобрения заявки Исполнителем. Фактический срок поступления средств на счёт Заказчика зависит от платёжной системы и банка-эмитента и может составлять до 30 банковских дней.
3.6.4. Споры по несанкционированным списаниям Заказчик вправе урегулировать через службу поддержки Исполнителя либо с привлечением банка-эмитента в порядке chargeback.
4.1.1. BeatCoins — это условные учётные единицы, предоставляемые Пользователю в рамках простой (неисключительной) лицензии на использование Сервиса.
4.1.2. BeatCoins не являются:
4.1.3. Право собственности на BeatCoins не возникает; Пользователь получает лишь возможность их использования на условиях настоящего Соглашения.
4.2.1. Исполнитель начисляет BeatCoins безвозмездно, в том числе, но не ограничиваясь:
4.2.2. Количество начисляемых BeatCoins и условия их получения публикуются в интерфейсе Сервиса и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
4.3.1. BeatCoins могут быть потрачены исключительно внутри Сервиса на:
4.3.2. При применении BeatCoins в качестве скидки один BeatCoin уменьшает цену услуги на 1 (один) рубль, если иной эквивалент не указан в интерфейсе Сервиса.
4.3.3. Скидка, предоставляемая за счёт BeatCoins, не может превышать стоимость соответствующей услуги.
4.4.1. BeatCoins не продаются за денежные средства и не конвертируются в рубли, иностранную валюту или иные имущественные права.
4.4.2. BeatCoins не подлежат выводу, перечислению на банковские счета, выплате наличными, обмену или дарению третьим лицам, а также передаче между аккаунтами Пользователей.
4.4.3. Использование автоматизированных средств, скриптов, «ботов» и иных способов, не предусмотренных интерфейсом Сервиса, для получения либо расходования BeatCoins запрещено.
4.5.1. Потраченные BeatCoins, а равно и BeatCoins, срок действия которых истёк, восстановлению не подлежат.
4.5.2. Денежный эквивалент за неиспользованные или аннулированные BeatCoins не выплачивается.
4.6.1. Если иной срок не указан в интерфейсе Сервиса, каждый начисленный BeatCoin действителен 12 (двенадцать) месяцев с даты его начисления; по истечении указанного срока BeatCoin автоматически аннулируется.
4.6.2. Все неиспользованные BeatCoins аннулируются без какого-либо возмещения:
4.7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять:
4.7.2. Изменения вступают в силу с даты, указанной в уведомлении, но не ранее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации такого уведомления в интерфейсе Сервиса. Продолжение использования Сервиса после указанной даты означает согласие Пользователя с изменениями.
4.8.1. BeatCoins начисляются исключительно в качестве поощрения (кэшбэка) и не являются предоплатой, авансом или частью цены услуг в смысле ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.8.2. Отказ Пользователя от услуг и возврат уплаченных денежных средств не влечёт компенсации использованных либо аннулированных BeatCoins.
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к оплачиваемому функционалу Сервиса в течение всего оплаченного периода, начиная с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждения успешной операции платёжным агрегатором.
5.1.2. Стремиться к обеспечению доступности (uptime) Сервиса на уровне не ниже 99 % в расчёте за календарный месяц, за исключением:
5.1.3. Заблаговременно уведомлять Заказчика о плановых технических работах путём публикации сообщения в интерфейсе Сервиса и/или отправки письма на e-mail, указанный в аккаунте.
5.1.4. Обеспечивать обработку и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
5.1.5. Оказывать техническую поддержку путём ответа на обращения Заказчика, поданные через встроенный тикет-систему или по электронному адресу taktrum@gmail.com, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения обращения.
5.1.6. Оказывать содействие Заказчику в решении организационных и технических вопросов, связанных с использованием драм-румов партнёров, в пределах информационной компетенции Исполнителя.
5.1.7. Применять разумные меры для обеспечения сохранности данных Заказчика, включая регулярное создание резервных копий.
5.2.1. Своевременно оплачивать выбранные услуги в порядке и сроки, указанные в разделе 3 настоящего Соглашения.
5.2.2. Использовать Сервис строго в соответствии с его функциональным назначением, а также требованиями действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.
5.2.3. Не нарушать авторские и иные смежные права Исполнителя, партнёров и иных третьих лиц на размещённый в Сервисе контент.
5.2.4. Не передавать данные своей учётной записи (логин, пароль, токены доступа) третьим лицам. Все действия, совершённые под учётной записью Заказчика, считаются действиями Заказчика.
5.2.5. Соблюдать правила использования драм-румов партнёров, опубликованные в соответствующих разделах Сервиса либо на сайтах партнёров.
5.2.6. В течение 3 (трёх) рабочих дней уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных (e-mail, телефон, реквизиты платёжной карты и т. д.) посредством изменения профиля или направления сообщения в службу поддержки.
5.2.7. Не осуществлять действий, которые могут нарушить работоспособность Сервиса (вмешательство в код, несанкционированный доступ, использование автоматизированных скриптов, DDoS-атаки и т. д.).
5.3.1. Вносить изменения в функционал, дизайн, пользовательский интерфейс, а также содержание Сервиса, при условии сохранения Заказчику эквивалентного набора оплаченных возможностей либо предоставления альтернатив, не ухудшающих общий объём услуг.
5.3.2. Устанавливать технические ограничения (скорость соединения, объём хранилища, API-квоты и др.) с предварительным уведомлением Заказчика, если ограничения не ухудшают уже оплаченный функционал.
5.3.3. Приостанавливать доступ Заказчика к Сервису полностью либо частично в случае нарушения Заказчиком условий Соглашения, до устранения такого нарушения.
5.3.4. Изменять тарифы и стоимость услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.
5.3.5. Прекращать сотрудничество с отдельными партнёрами (включая закрытие конкретных драм-румов), информируя Заказчика через интерфейс Сервиса. При невозможности предоставить аналогичный контент Исполнитель обязуется пропорционально компенсировать неиспользованную часть оплаты либо начислить эквивалент в BeatCoins — по выбору Заказчика.
5.3.6. Получать и анализировать анонимизированные технические данные о действиях Пользователей в целях улучшения Сервиса и обеспечения информационной безопасности.
5.4.1. Использовать все функции Сервиса, входящие в оплаченный тариф, без ограничений по количеству запусков, аудио-/видео-рендеров и иных операций, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.
5.4.2. Получать техническую поддержку в соответствии с пунктом 5.1.5.
5.4.3. Отменить подписку (автоматическое продление) в любой момент через интерфейс Сервиса или настройку соответствующего магазина приложений; действие подписки прекращается по окончании оплаченного периода.
5.4.4. Экспортировать созданный Заказчиком контент (проекты, треки, пресеты и т. д.) в форматах, поддерживаемых Сервисом, при условии отсутствия задолженности по оплате.
5.4.5. Требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, установленных разделом 8 настоящего Соглашения и действующим законодательством Российской Федерации.
5.4.6. Получать информацию об изменениях функционала, тарифов и условий обслуживания не позднее сроков, обозначенных в настоящем Соглашении.
5.4.7. Запрашивать удаление или передачу своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.
Любые действия третьих лиц, совершённые с использованием учётной записи Заказчика, считаются действиями самого Заказчика, если не доказано иное. Заказчик несёт самостоятельную ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных и ограничение доступа к ним.
6.1.1. Услуги по предоставлению доступа к приложению TAKT (подписка Grid Pass и прочие цифровые функции) оказываются Исполнителем немедленно после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.
6.1.2. Заказчик выражает согласие и требует немедленного начала оказания услуг, устанавливая флажок «Согласен начать немедленно, отказываюсь от права возврата по ст. 26.1 ЗоЗПП» при оформлении заказа. С этого момента право Заказчика на односторонний отказ от договора дистанционной продажи цифрового контента, предусмотренное ст. 26.1 ЗоЗПП и п. 21 Правил № 2463, прекращается.
6.1.3. Моментом оказания услуги считается предоставление доступа к оплаченному функционалу Сервиса (разблокировка аккаунта, активация подписки, выдача лицензии).
6.2.1. Исполнитель вправе, но не обязан, осуществить полный или частичный возврат стоимости подписки при наличии одновременно следующих условий:
6.2.2. Возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду подписки либо путём начисления эквивалента в BeatCoins — по выбору Заказчика.
6.2.3. Полный или частичный возврат также возможен, если Исполнитель внёс существенные изменения в функциональность без предварительного уведомления за 7 суток (п. 5.3.4) и Заказчик отказался от новых условий в течение 10 дней.
6.2.4. Возврат не производится, если:
6.3.1. Исполнитель выступает агрегатором информации о студиях (ст. 9.1 ЗоЗПП). Условия отмены и возврата средств за конкретное бронирование устанавливаются партнёром-владельцем драм-рума и отображаются в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.
6.3.2. Оформляя бронь, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с правилами отмены выбранной студии.
6.3.3. Пример: для студии «Ритм Капсула» действуют правила, опубликованные в документе «Правила использования драм-румов», размещённом в карточке студии.
6.3.4. Исполнитель возвращает Заказчику деньги за бронирование лишь в объёме, фактически перечисленном партнёром-студией в соответствии с её правилами отмены.
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Соглашения.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску либо претензии ограничена суммой фактически уплаченных Заказчиком денежных средств за последние 3 (три) месяца пользования Сервисом.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых компетентным органом.
8.1. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров и обмена претензионными письмами.
8.2. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в электронной форме на адрес taktrum@gmail.com или посредством тикет-системы.
8.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
8.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (если иной порядок не предписан императивными нормами ЗоЗПП).
8.5. Заказчик вправе также обратиться за защитой прав в Роспотребнадзор либо использовать внесудебные онлайн-сервисы ОРС (Online Dispute Resolution) при их наличии.
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её размещения по адресу https://takt.app/terms и действует до момента её отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в тексте не указан иной срок.
9.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений считается акцептом новой редакции.
9.4. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего пользования Сервисом, уведомив Исполнителя через интерфейс или службу поддержки. В этом случае Оферта считается расторгнутой с даты, следующей за последним оплачиваемым днём доступа, если иное не предусмотрено разделом 6.
10.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Недействительность либо неприменимость одного из положений Оферты не влечёт недействительности остальных положений. На его место Стороны добросовестно применяют норму, максимально близкую по смыслу и цели.
10.3. Электронная версия Оферты, размещённая на сайте/в приложении, имеет полную юридическую силу оригинала, подписанного собственноручной подписью.
10.4. Применимое право — право Российской Федерации.
10.5. Согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты подтверждается электронной отметкой (чек-боксом) либо фактическим продолжением использования Сервиса после публикации новой редакции.